2022/02/13 16:50
Q.uchiNekoってどんなお店なの？
uchiNekoは（うちねこ）は、猫好きさんと猫ちゃんのための商品を専門に販売している
通販限定のショップです。
Q.注文して何日で届きますか？
商品は、全て海外で買い付けております。
そのため、ご決済から到着まで３週間前後のお時間をいただく場合がございます。
商品は、全て海外で買い付けております。
そのため、ご決済から到着まで３週間前後のお時間をいただく場合がございます。
Q.送料はいくらですか？
商品の送料は、全国一律 400円（北海道・沖縄・離島を除く）とさせていただいております。
また、お買い上げ金額 9,000円以上で送料無料となります。
また、お買い上げ金額 9,000円以上で送料無料となります。
北海道・沖縄・離島も送料無料なのでお得です♡
Q.支払方法は選べますか？
お支払方法は次の方法が選べます。
・クレジットカード
・キャリア決済
・銀行振込
・後払い決済
クレジットカードの引き落とし日はクレジット会社により異なります。
詳しくはクレジット会社にお問い合わせください。
Q.キャンセルは可能ですか？
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
Q.不良品が届いたんだけど？
誠に申し訳ございません。
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
同じ商品の発送または返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は同じ商品の発送・返金をお受けできませんので、ご注意ください。
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
同じ商品の発送・返金の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
Q.個人情報の取り扱いはどうなってますか？
みなさまに安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように「個人情報保護方針」を定め、
お客様のプライバシー情報保護のために努めています。
Q.メルマガに登録すると何か得しますか？
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お気軽にお問い合わせください。
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